Info transport
🚚 Politica de Livrare – Bazarino Shop
1. Operator / Date de contact
VARTER SOLUTIONS SRL („Bazarino Shop”)
CUI: 51281288
Nr. Reg. Com.: J2025010159009
Email: contact@bazarino-shop.com
2. Informații generale
Bazarino Shop efectuează livrarea produselor exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.
3. Modalitatea de livrare
Produsele sunt livrate:
- la adresa indicată de client în comandă;
- prin curier rapid;
- în baza datelor furnizate de client.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date de livrare corecte și complete.
4. Termen de livrare
Termenul de livrare este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În situații excepționale, precum perioade aglomerate, sărbători legale, condiții meteorologice nefavorabile, probleme logistice sau alte situații independente de Bazarino Shop, pot apărea întârzieri.
În cazul unei întârzieri semnificative, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.
În toate cazurile se aplică drepturile consumatorului privind livrarea prevăzute de OUG nr. 34/2014.
5. Costuri de transport
Costul transportului:
- este afișat în mod transparent în pagina de finalizare a comenzii;
- este comunicat clientului înainte de finalizarea comenzii.
Tariful poate varia, după caz, în funcție de:
- destinație;
- greutatea sau volumul coletului;
- serviciul de curierat utilizat.
Clientului nu îi vor fi percepute costuri de transport care nu i-au fost comunicate înainte de plasarea comenzii.
6. Procesarea comenzilor
După plasarea comenzii:
- clientul poate primi un email automat privind înregistrarea comenzii;
- comanda este procesată în funcție de disponibilitatea produselor.
Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării de către Bazarino Shop, pe un suport durabil, a acceptării comenzii transmise de client, de regulă prin email.
Bazarino Shop își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații precum:
- produsele nu mai sunt disponibile;
- există erori evidente de preț sau stoc;
- există suspiciuni de fraudă;
- datele furnizate sunt incomplete sau incorecte.
În aceste situații, clientul va fi informat, iar eventualele sume achitate vor fi rambursate integral.
7. Disponibilitatea produselor
Produsele afișate pe site sunt, în mod normal, disponibile în limita stocului existent.
Pot apărea situații în care stocul afișat nu mai corespunde stocului disponibil efectiv.
Într-o asemenea situație:
- clientul va fi informat în cel mai scurt timp;
- comanda poate fi modificată, cu acordul clientului, sau anulată;
- eventualele sume achitate pentru produsele care nu mai pot fi livrate vor fi rambursate integral.
8. Livrare eșuată / comenzi neridicate sau refuzate
În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza:
- datelor de livrare incorecte sau incomplete furnizate de client;
- imposibilității contactării destinatarului;
- neridicării coletului;
- refuzului nejustificat al primirii coletului,
iar coletul este returnat către Bazarino Shop, magazinul poate contacta clientul pentru clarificarea situației și poate solicita, atunci când este justificat și permis de lege, achitarea costurilor suplimentare generate de o nouă expediere.
În cazul unor situații repetate de neridicare sau refuz nejustificat, Bazarino Shop își rezervă dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzile ulterioare sau de a refuza, în condițiile legii, procesarea unor noi comenzi.
Prezenta secțiune nu limitează dreptul legal al consumatorului de retragere din contract, exercitat în condițiile OUG nr. 34/2014 și ale Politicii de Retur.
9. Transferul riscului
În cazul comenzilor livrate prin curierul oferit de Bazarino Shop, riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă consumatorului în momentul în care acesta sau o persoană terță desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.
În cazul în care transportatorul a fost ales și însărcinat direct de consumator, iar această opțiune nu a fost oferită de Bazarino Shop, se aplică regulile speciale prevăzute de legislația în vigoare.
10. Verificarea coletului la livrare
La primirea coletului, clientului îi este recomandat să verifice integritatea ambalajului.
Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, clientul poate solicita curierului, dacă serviciul de curierat permite, consemnarea situației sau poate refuza primirea coletului.
În cazul constatării unor produse deteriorate, lipsă sau livrate greșit, clientul este rugat să contacteze Bazarino Shop cât mai curând la:
și, dacă este posibil, să transmită fotografii relevante.
Neverificarea coletului la momentul livrării nu înlătură și nu limitează drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produselor.
11. Întârzieri și situații excepționale
În cazul unor situații excepționale sau independente de Bazarino Shop care afectează livrarea, clientul va fi informat cu privire la situația apărută.
În cazul în care produsele nu sunt livrate în termenul convenit, consumatorul beneficiază de drepturile prevăzute de art. 18 din OUG nr. 34/2014.
Dacă sunt îndeplinite condițiile legale pentru încetarea contractului din cauza nelivrării, Bazarino Shop va rambursa sumele datorate consumatorului în termenul prevăzut de lege. OUG 34/2014 prevede, în această situație, rambursarea fără întârzieri nejustificate și în cel mult 7 zile de la comunicarea deciziei de încetare a contractului.
Valabilitate
Prezenta politică este valabilă începând cu data de 02.05.2026.
Ultima actualizare: 05.09.2026.