Politica de Confidentialitate

🔒 Politica de Confidențialitate – Bazarino Shop

1. Operatorul datelor

VARTER SOLUTIONS SRL („Bazarino Shop”)
CUI: 51281288
Nr. Reg. Com.: J2025010159009
Sediu: Jud. Timiș, Mun. Timișoara, Str. Russu Șirianu nr. 100
Email: contact@bazarino-shop.com

În sensul legislației privind protecția datelor cu caracter personal, VARTER SOLUTIONS SRL acționează în calitate de operator de date.

2. Legislație aplicabilă

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”);
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul și serviciile Bazarino Shop, putem prelucra următoarele categorii de date:

a) Date de identificare și contact

nume și prenume;
adresă de livrare;
adresă de email;
număr de telefon.

b) Date privind comenzile și facturarea

numărul și conținutul comenzii;
date de livrare;
date de facturare;
informații privind metoda de plată;
istoricul comenzilor și al operațiunilor aferente acestora.

Bazarino Shop nu stochează datele complete ale cardului bancar. În cazul plăților online, datele necesare procesării plății sunt gestionate de procesatorul de plăți.

c) Date privind retururile, rambursările și garanțiile

Pot fi prelucrate date precum:

numărul comenzii;
produsele returnate sau reclamate;
date de contact;
informații privind solicitarea;
contul bancar, atunci când acesta este necesar pentru efectuarea unei rambursări;
fotografii sau alte informații transmise pentru soluționarea unei reclamații sau cereri de garanție.

d) Date tehnice

În funcție de tehnologiile utilizate pe site, pot fi prelucrate:

adresa IP;
tipul dispozitivului;
browserul utilizat;
informații tehnice privind accesarea site-ului;
date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile prevăzute de lege.

e) Date din comunicări

Putem prelucra informațiile furnizate atunci când ne contactați prin email, formulare disponibile pe site sau alte mijloace de comunicare.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

Executarea contractului sau efectuarea demersurilor înainte de încheierea acestuia

preluarea și procesarea comenzilor;
livrarea produselor;
comunicarea privind comenzile;
procesarea plăților;
gestionarea retururilor și rambursărilor;
gestionarea garanțiilor și reclamațiilor.

Îndeplinirea obligațiilor legale

facturare și contabilitate;
păstrarea documentelor prevăzute de lege;
îndeplinirea obligațiilor fiscale;
furnizarea de informații autorităților competente, atunci când există o obligație legală.

Interesul legitim al Bazarino Shop

În măsura permisă de lege, datele pot fi prelucrate pentru:

securitatea site-ului și a sistemelor informatice;
prevenirea și identificarea fraudelor;
apărarea și exercitarea drepturilor legale;
soluționarea incidentelor și îmbunătățirea funcționării serviciilor.

Atunci când prelucrarea se bazează pe interes legitim, aceasta este realizată numai după evaluarea intereselor și drepturilor persoanelor vizate.

Consimțământ

Consimțământul poate constitui temei pentru:

comunicări de marketing, atunci când acesta este necesar;
utilizarea cookie-urilor neesențiale;
alte prelucrări pentru care legea impune obținerea consimțământului.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

5. Caracterul obligatoriu al furnizării datelor

Anumite date sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului, pentru livrarea produselor sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale Bazarino Shop.

De exemplu, fără furnizarea datelor necesare identificării clientului, livrării și procesării comenzii, este posibil ca Bazarino Shop să nu poată procesa sau executa comanda.

Datele marcate ca opționale nu sunt necesare pentru încheierea contractului, cu excepția situațiilor în care acestea devin necesare pentru soluționarea unei solicitări specifice.

6. Cui putem transmite datele

În măsura necesară pentru furnizarea serviciilor, datele pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:

firme de curierat și furnizori de servicii logistice;
procesatori de plăți, inclusiv NETOPIA Payments;
furnizorul platformei de comerț electronic;
furnizori IT, hosting și servicii tehnice;
furnizori de servicii de contabilitate;
furnizori de servicii necesare gestionării comenzilor, retururilor sau comunicărilor;
consultanți sau prestatori de servicii profesionale, atunci când este necesar;
autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele Bazarino Shop sunt obligați să asigure protecția acestora în conformitate cu legislația aplicabilă.

Bazarino Shop nu vinde și nu închiriază datele personale ale clienților.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii utilizați în funcționarea site-ului pot prelucra date și în țări din afara Spațiului Economic European.

În cazul în care are loc un astfel de transfer, acesta se realizează numai în condițiile prevăzute de GDPR, inclusiv, după caz:

în baza unei decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană;
în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
prin utilizarea altor garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

Persoanele vizate pot solicita informații suplimentare privind garanțiile aplicabile transferurilor de date la adresa contact@bazarino-shop.com.

8. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

În principal:

datele necesare executării comenzilor sunt păstrate pe durata necesară executării contractului și ulterior atât timp cât este necesar pentru apărarea sau exercitarea drepturilor legale;
documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă;
datele aferente retururilor, garanțiilor și reclamațiilor sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și ulterior potrivit termenelor legale aplicabile;
datele prelucrate pe baza consimțământului pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare scopului respectiv;
datele tehnice și cele aferente cookie-urilor sunt păstrate în funcție de durata și scopul fiecărei tehnologii utilizate.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate în continuare numai dacă există o obligație legală ori un alt temei legal pentru aceasta.

9. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate pot beneficia de:

dreptul de acces la datele cu caracter personal;
dreptul la rectificarea datelor inexacte;
dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor, în situațiile prevăzute de GDPR;
dreptul la opoziție față de anumite prelucrări;
dreptul de retragere a consimțământului în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Exercitarea drepturilor poate fi solicitată la:

📧 contact@bazarino-shop.com

Pentru protejarea datelor, Bazarino Shop poate solicita informații suplimentare necesare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

Drepturile prevăzute de GDPR nu sunt absolute și se exercită în condițiile și limitele prevăzute de lege.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului pot fi utilizate fără consimțământ, în condițiile legii.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare, inclusiv cele utilizate, după caz, pentru analiză, statistică, personalizare sau marketing, sunt utilizate numai după obținerea consimțământului utilizatorului, atunci când legea impune acest lucru.

Utilizatorul își poate gestiona sau retrage consimțământul prin mecanismul de gestionare a preferințelor privind cookie-urile disponibil pe site.

Setările browserului pot fi utilizate suplimentar pentru blocarea sau ștergerea cookie-urilor.

11. Securitatea datelor

Bazarino Shop aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Aceste măsuri pot include, după caz:

utilizarea conexiunilor securizate;
controlul accesului la date;
limitarea accesului numai la persoanele care au nevoie de aceste date;
utilizarea furnizorilor de servicii care oferă măsuri adecvate de securitate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

12. Newsletter și comunicări comerciale

Comunicările comerciale prin mijloace electronice sunt transmise în condițiile legislației aplicabile.

În situațiile în care este necesar consimțământul, comunicările de marketing vor fi transmise numai după exprimarea acestuia.

În cazurile permise de Legea nr. 506/2004, adresa de email obținută în contextul unei achiziții poate fi utilizată pentru comunicări privind produse sau servicii similare, cu respectarea dreptului clientului de a se opune în mod simplu și gratuit.

Destinatarul se poate dezabona în orice moment prin mecanismul disponibil în comunicarea primită sau prin solicitare transmisă la contact@bazarino-shop.com.

13. Dreptul de a depune o plângere

În cazul în care considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro

De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa instanțelor competente, în condițiile legii.

14. Modificarea politicii

Bazarino Shop poate actualiza prezenta Politică de Confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv în cazul modificării serviciilor oferite sau a cerințelor legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

Valabilitate

Prezenta politică este valabilă începând cu data de 02.05.2026.
Ultima actualizare: 05.09.2026.